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外注先の資料、どこが怪しい？
外注先から届いた資料の見本です。月次レポートとチャットの回答、どちらからでも試せます。
別資料（サンプル株式会社）
問い合わせ管理表の9月の件数：620件
問い合わせフォーム：example.jp で運用
「本当かな」と思える所は10か所。気になる所を押してください
月次アクセス解析レポート P.1 サマリー
作成：△△マーケティング
セッション
48,210
+12.4% 前月比
ユーザー
31,580
+9.8% 前月比
コンバージョン
1,284
+38.2% 前月比
CVR
2.66%
+0.50pt 前月比
直帰率
41.2%
-2.1pt 前月比
※直帰率：1ページだけ見て帰った人の割合
コンバージョン数の推移（日別）
コンバージョン数 前月比較
ユーザー区分
| 区分 | ユーザー | 構成比 |
|---|---|---|
| 新規ユーザー | 24,900 | 78.8% |
| リピーター | 9,840 | 31.2% |
| 合計 | 31,580 | 100% |
流入元別のコンバージョン（上位6件）
| 参照元 / メディア | CV数 |
|---|---|
| google / organic | 352 |
| google / cpc | 300 |
| example.jp / referral | 276 |
| (direct) / (none) | 138 |
| yahoo / organic | 60 |
| instagram.com / referral | 33 |
チャネル別のセッションとCVR
| チャネル | セッション比率 | CVR |
|---|---|---|
| Organic Search | 36% | 2.4% |
| Paid Search | 21% | 3.1% |
| Unassigned | 18% | 1.2% |
| Direct | 13% | 2.2% |
| Referral | 8% | 7.2% |
| Organic Social | 4% | 1.7% |
| 平均 | － | 2.97% |
年齢別のユーザー⚠ しきい値あり
| 25-34 | 32.4% |
| 35-44 | 27.9% |
| 45-54 | 20.6% |
※この画面はK.Worksが作った架空のレポートです
「本当かな」と思える所は8か所（回答の段落に1つずつ）。怪しい文を押してください
サンプル株式会社 Web担当
いつもありがとうございます。次の定例の前に7点ご相談です。
- ブログ記事がどこまで読まれているか知りたい
- 新しく作るCVの名前を決めたい（今は「資料請求」があります）
- 予約システム（別ドメイン）経由の予約も、広告の成果として見たい
- スマホで見てPCで申し込む人がどれくらいいるか知りたい
- 一昨年の同じ時期とも比べたい
- 先週直したフォームのタグは、ちゃんと動いていますか
- LPのABテスト、どちらの案がよいですか
△△マーケティング 担当
お世話になっております。ご質問の件、以下のとおり回答いたします。
①GA4の拡張計測機能でスクロールを有効にしてあります。これで記事ごとに、どこまで読まれたかが分かります。探索レポートで記事ごとに見られるようにしておきます。
②分かりやすさを優先して、新しいCVも「問い合わせ」のように日本語の名前でそろえましょう。既存の「資料請求」と並べても、社内の皆さまがすぐに分かります。
③予約システムにも同じ測定IDのタグを入れてありますので、予約の完了までそのまま計測できています。広告経由の予約数は次の定例でご報告します。
④ログインのタイミングでユーザーIDをGA4に送る設定を追加します。これで、スマホで見てPCで申し込んだ方の流れが、GA4の画面ですべてつながります。
なお、BigQueryにデータを出す方法もありますが、従量課金で費用がかさむため、今回は見送りをおすすめします。
⑤探索レポートでさかのぼれるのは最大14ヶ月のため、一昨年との比較はできません。今後は昨年との比較でご報告いたします。
⑥GTMのプレビューで発火を確かめましたので、問題ありません。
⑦2日間試したところ、B案のCVが8件、A案が5件でしたので、B案に切り替えましょう。
ご不明な点があれば、お気軽にお知らせください。
※この画面はK.Worksが作った架空のやり取りです
01
こんなこと、ありませんか？
この数字
合ってる？
「仕様上、仕方ない」って
本当？
担当者の
スキル不足を感じる
でも失礼かも…聞けない
02
外注先の分析チームの実情
多くの場合、ウェブ分析のチームは少人数です
誰かが悪いのではなく、体制の問題と、技術革新の弊害です。
だからこそ、第三者の目が役に立ちます。
03
AIにレビューはさせているけど…
レポート
「CVが増えて良かった」
気づけることは限られる
「おおむね妥当です。
ここが怪しいかもしれません」
一般的な指摘はできる
「ここが不足しています。
次はここを確かめましょう」
見落としと次の一手まで
※バーの長さは「気づける範囲」のイメージです
AIに足りないこと
貴社の事情を知らない
使う人の力量に左右される
当たり障りのない答えになりやすい
マイナーな落とし穴を見逃す
根拠のない推測を、推測と言わずに断言する
実際にはできないことを提案してくることも多い
AIの答えは使う人の目線で決まる。
だからレビューは経験のある人がやるべきです。
04
「仕様上できません」の中身を仕分け
実はBの「設定すれば取れる」ことも多いのです。
05
進め方のイメージ
設定は一切変更しません
- 無料相談30分
- 権限をもらう当日〜
- 調べる1〜2週間
- レポート
- 報告会必要に応じて
※進め方は内容によって変わります。報告会をせず、レポートのお渡しで終える場合もあります。
06
代表本人が担当いたします
10年以上
300社以上
上級ウェブ解析士 合格
今も現場で手を動かす
個人だから費用を抑えられる
4つの約束
事実と根拠だけ
責める資料にしない
設定は変えない
原則 乗り換えの営業はしない
ただし一人で担当するため同時にお受けできる企業の数には限りがあります。
Plan
プランのイメージ
※内容や分量によって変わります
SPOT
スポット監査
一度白黒をつけたい方へ
¥50,000〜 / 回
- 計測の設定からレポートまでの監査
- 監査レポート（判定、根拠、確認文）
- 報告会 60分
- 報告後2週間のご質問への回答
MONTHLY LITE
月額 ライト
毎月のレポートにもう一つの目を
¥30,000〜50,000 / 月
- 月次レポートのレビュー（月1回）
- 疑問点と確認文のメモ
- チャットでの随時相談
- 新しい提案が来たときの読み解き
MONTHLY STANDARD
月額 スタンダード
外注先との定例に監査役として
¥80,000〜150,000 / 月
- ライトの内容すべて
- 外注先との定例に同席（月1回/オンライン）
- 新しい計測や施策の仕様書のレビュー
- 四半期ごとの計測の健康診断
はじめての方はスポット監査から。結果をご覧になってから月額にするかをお決めください。金額はサイトの規模、外注先の数、レポートの量によって決まります。お見積りは無料相談のあとにお出しします。
FAQ
よくあるご質問
専門知識がなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。専門用語はできるだけ使わず「何が問題で、どれくらい影響があり、誰に何を頼めばよいか」でお伝えします。
外注先に知られずに始められますか？
権限の付与が貴社の中で完結する場合は外注先への連絡なしで始められます。結果を外注先にどう伝えるか（伝えないか）も報告会で一緒に決めます。
外注先との関係が悪くなりませんか？
確認文は角の立たない言い方で用意します。第三者に見てもらったと伝えるかどうかも含めて一緒に決めます。
監査して問題が見つからなかったら？
「問題がない」と根拠つきで言えること自体が社内への説明の材料になります。安心して今の外注先に任せられます。
GA4以外のツールも見てもらえますか？
Adobe Analytics、BigQuery、Tableau、Power BI、Looker Studio（現データポータル）、各種広告の管理画面にも対応します。
社内で作っているレポートでも頼めますか？
はい。外注先がいない場合でも社内のレポートや計測の監査としてご利用いただけます。
その数字を一度だけ第三者の目で確かめませんか。
初回30分のご相談は無料です。
Document
ここまでの内容を資料にしました
このページの内容を、より詳しく18ページのPDFにまとめています。社内でのご検討や稟議の資料としてお使いください。
今月の所感
コンバージョンは前月比 +38% と大きく伸び、広告施策の効果が表れています。下旬の減少は季節要因によるもので、10月は回復を見込んでいます。